Feilen skyldes formelfeil i beregningsgrunnlaget fra vår systemleverandør. Dette har medført at våre nettkunder med Norgespris får for lite utbetalt støtte i oktober.
Feilen utgjør ett mindre beløp, og vil bli tilbakeført (avregna) på faktura for november.
Vi beklager ulempene dette kan ha medført.
Eksempel på korrekt utregning:
- Gjennomsnittlig spotpris i gjeldende mnd: 0,72 kr/kWh inkl.mva.
- Norgespris: 0,50 kr/kWh inkl.mva
- Ditt månedlige forbruk: 700 kWh
Beregnet utbetalt støtte blir:
0,72 kr – 0,50 kr = 0,22 kr × 700 kWh = 154 kr